Współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi, w tym: DPD, INPOST, FEDEX, GLS, wszystko dla Ciebie w jednym miejscu. Aktualny cennik dostawy:

Fedex, DPD, GLS – 22zł
Kurier InPost – 18zł
InPost Paczkomaty – 11,80zł

Klient ma możliwość wyboru firmy kurierskiej, za pomocą której dostarczymy towar.
W szczególnych przypadkach, obsługa sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany kuriera ze względu na wielkość lub czas realizacji zamówienia.

Darmowa wysyłka przysługuje klientom dokonującym zakupów za minimum 399zł.

Wszelkie pytania prosimy kierować pod adres: sklep@siostryprojektuja.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 8-16.

UWAGA!!!
Klient ma prawo w obecności kuriera sprawdzić przesyłkę pod względem uszkodzeń mechanicznych, które mogły powstać podczas transportu.
Paczkę należy rozpakować i w obecności kuriera zatwierdzić właściwy stan, a w przypadku gdy towar został uszkodzony w transporcie należy spisać z kurierem protokół szkody. Klient powinien zweryfikować czy kurier prawidłowo wypełnił wszystkie pola.

Każdorazowo klient powinien poinformować obsługę sklepu o zaistniałej sytuacji telefonicznie bądź mailowo.
Zgłoszenia prosimy wysyłać na adres: reklamacje@siostryprojektuja.pl

Reklamacje dotyczące uszkodzeń towaru realizowane od razu po otrzymaniu zwrotu i weryfikacji na podstawie protokołu szkody.
W takich przypadkach od razu wymieniamy produkt na nowy lub zwracamy pieniądze.
W przypadku braku takiego protokołu, reklamacje nie będą uwzględniane.